Politique de confidentialité
Le petit souk de Mlle k respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez sur le site www.lpsdmk.fr
Cette politique de confidentialité explique les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
Informations collectées
• Lors de l’achat sur notre site web, nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de paiement/carte bancaire, et éventuellement les données du compte, telles que l’identifiant et le mot de passe.
• Lorsque vous remplissez un formulaire de contact sur notre site web, nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail et message.
• Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement des informations relatives à votre session, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, vos interactions avec notre site, et les pages consultées, via des cookies analytiques et des cookies de suivi comportemental.
• Nous collectons également des identifiants de session pour la gestion des transactions sécurisées via notre prestataire de paiement.
Ces données sont collectées dans le but de traiter vos commandes, de personnaliser votre expérience utilisateur, de suivre et analyser votre navigation sur notre site, d’assurer la sécurité des transactions et de répondre à vos demandes de contact.
Partage d’informations
Nous prenons la confidentialité des données de nos clients très au sérieux et nous ne partageons vos informations qu’avec des tiers lorsque cela est strictement nécessaire pour fournir nos services et améliorer votre expérience sur notre site.
• Stripe : Nous partageons les informations de paiement collectées lors de vos achats sur notre site web avec Stripe, notre fournisseur de services de paiement en ligne, pour traiter vos paiements en toute sécurité.
• WooCommerce : Nous partageons les informations de commande et de facturation collectées lors de vos achats sur notre site web avec WooCommerce, notre plateforme de commerce électronique, pour gérer vos commandes et les transactions.
• Mondial Relay : Nous partageons les informations de livraison que vous nous fournissez avec Mondial Relay, notre partenaire de livraison, afin de livrer votre commande.
• Google Analytics : Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’audience et les interactions avec notre site. Ce service recueille des informations sur votre navigation (pages visitées, durée de la session, interactions) via des cookies analytiques. Ces données sont anonymisées et ne sont utilisées qu’à des fins statistiques pour améliorer notre site.
• MailerLite : Nous partageons des informations d’abonnement (e-mail, nom) avec MailerLite, notre outil de gestion d’e-mails marketing, afin d’envoyer des newsletters et des informations promotionnelles, si vous y avez consenti.
• Outils internes : Nous utilisons certains outils internes et services pour assurer la sécurité et la gestion de notre site, qui peuvent également traiter des informations de session et d’interactions pour assurer une bonne performance de nos services.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi. Nous pouvons également conserver certaines de vos données personnelles après la clôture de votre compte chez nous, si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables ou pour résoudre des litiges.
Droit à la protection de la vie privée
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter ou de vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité des données en nous contactant à l’adresse suivante : contact@lpsdmk.fr
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité de pointe pour protéger vos données et assurer leur confidentialité. Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Malgré nos efforts pour garantir la sécurité de vos informations, nous ne pouvons pas assurer une sécurité absolue. Les utilisateurs doivent être conscients des risques potentiels liés à la transmission de données en ligne. Nous nous engageons à continuellement améliorer nos pratiques de sécurité pour protéger vos données et minimiser les risques.
politique de Cookies
Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site web. Ils sont utilisés pour personnaliser votre expérience, suivre votre navigation, et analyser les performances du site.
1. Cookies essentiels
• PHPSESSID : Permet de maintenir votre session ouverte et est nécessaire au bon fonctionnement du site.
2. Cookies de fonctionnalité
• wordpress_logged_in_[hash] : Maintient votre session utilisateur active.
• woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart : Permettent de suivre l’état de votre panier d’achat.
3. Cookies de performance et d’analyse
• _ga, _ga_B63G4YVWYM : Utilisés par Google Analytics pour mesurer les visites et le comportement des utilisateurs sur notre site.
• sbjs_current, sbjs_first, sbjs_session : Suivent les interactions et sources de trafic sur le site.
4. Cookies tiers
• __stripe_mid, __stripe_sid : Utilisés par Stripe pour le traitement sécurisé des paiements.
• mailerlite_checkout_token : Utilisé pour gérer les inscriptions et les paiements lors de campagnes marketing via MailerLite.
Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Comment désactiver les cookies ?
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer certains cookies. Veuillez noter que si vous désactivez certains cookies essentiels, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute mise à jour ou modification de notre politique de confidentialité. Votre utilisation continue de notre site web après la publication des modifications de cette politique de confidentialité constitue votre acceptation de ces modifications.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité et de cookies, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lpsdmk.fr. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais